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Cartão de Crédito

Escola: C6 Institute

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Plataforma IDEA9

Agenda das Aulas
Carga Horária1h
FormatoE-learning
Público-alvo
Todos
CompetênciasFoco no clienteAprendizagem técnica
Conquistas 0 pontos Certificado

Você conhece e sabe se faz um bom uso do seu cartão de crédito? Este curso vai te ajudar a encontrar o caminho para isso! Venha aprender sobre como funciona um cartão de crédito e a utilizá-lo de forma consciente, aproveitando os benefícios que ele proporciona.

 

Por que fazer esse curso?

O cartão de crédito é um dos meios de pagamento mais usados no mundo. No entanto, muitas pessoas não entendem exatamente como funciona e todas as suas possibilidades. Será que você sabe? 

Neste curso, confira tudo que é importante saber sobre o cartão de crédito. Aprenda as funcionalidades do cartão, as formas de utilização, o que fazer para evitar dívidas e perceba se você está mesmo utilizando essa ferramenta a seu favor!

 

Programa do curso:

O que é o cartão de crédito

  • Vantagens e desvantagens do cartão
  • Limite de crédito
  • Data da fatura
  • Taxas e tarifas
  • Compras físicas e virtuais
  • Cartão nacional e internacional
  • Pontos
  • A fatura
  • Dívida no cartão
  • Dicas para um bom uso do cartão

 

O que eu levo comigo dessa experiência de aprendizagem?

Uma sequência de perguntas, textos, vídeos e podcasts organizada em forma de storytelling fará com que o participante se aprofunde no tema, associando o conteúdo do curso à sua realidade.

 

O que você vai aprender?

Ao final do curso, o aluno será capaz de

  • Identificar as informações de um cartão de crédito
  • Diferenciar as funcionalidades do cartão
  • Utilizar diferentes formas de pagamento, em compras físicas e online
  • Interpretar as informações que vem na fatura e como pagá-la
  • Organizar seu uso disciplinado para evitar dívidas

 

Competências exercitadas:

  • Foco no cliente: Se dedica a atender expectativas e exigências dos clientes (internos e externos), recebe em primeira mão informações dos clientes e faz uso delas para melhoria dos seus serviços ou produtos, se relaciona de forma eficaz com o cliente, ganhando sua confiança e respeito.

  • Aprendizagem técnica: Aprende coisas técnicas rapidamente, consegue reter novas habilidades e conhecimentos com facilidade, é bom em aprender coisas sobre novas indústrias, empresas, produtos ou conhecimentos técnicos, vai bem em cursos técnicos e seminários.

 

Quem vai aproveitar bastante?

Novos usuários de cartão de crédito, agentes de atendimento (contact center) e público em geral que distribui ou trabalha com este produto.

 

Benefícios para o aluno

Na IDEA9 você acompanha a sua progressão no curso e ganha pontos na medida em que aprende. Fique atento aos avisos sobre o curso, acesse os materiais recomendados em cada uma das aulas, realize as atividades práticas e participe das aulas para ganhar mais pontos e aprender mais!

 

Certificado

Será emitido o Certificado para os participantes com participação e conclusão das atividades superior a 70%, incluindo Atividade Prévia e participação nas aulas.

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