logo idea9

Meu Carrinho

Feedback na Prática: Como Dar e Receber

Escola: IDEA9

Investimento:R$ 520,00
Preço padronizado:
Campus/Turma:
Turma com vagas esgotadas. Escolha outra turma ou clique em Notifique-me.
NOTIFIQUE-ME
Categorias

Comunicação InterpessoalLiderançaWhatsApp

Local
Agenda das Aulas
Carga Horária4h
FormatoWhatsApp
Público-alvo
Gerência Mid-LevelGerência SêniorC-Level
CompetênciasGestão e medição do trabalhoAprendizagemAutoconhecimento
Conquistas 0 pontos Certificado

        Você já passou pela situação de dar feedback para alguém na melhor das intenções e a pessoa fingiu que não ouviu, ficou se defendendo ou reagiu de forma agressiva? Já recebeu um feedback que mais parecia um desabafo e não pôde aproveitar? Trataremos neste curso dessa atividade de comunicação que, se bem feita, pode aumentar muito o desempenho de uma equipe.

 

Por que fazer esse curso?

Feedback é uma das atividades de comunicação mais frequentes no ambiente de trabalho. Para além do desempenho profissional, envolve campos como autoanálise e trabalho em equipe. Se feito corretamente, pode ser um dos mais importantes alavancadores de desempenho na organização. O feedback feito de maneira inadequada pode criar um efeito contrário, passando a ser temido ou desagradável. Veja neste curso como utilizar essa poderosa ferramenta da melhor maneira!

 

Programa do Curso:

 Neste curso, abordaremos como estruturar e transmitir um feedback de desempenho para pessoas da equipe, pares ou para o chefe. Trataremos sobre as características e o papel do feedback no trabalho, sobre a necessidade de criar uma cultura de sinceridade e vamos refletir sobre como lidar quando o feedback gera um impacto emocional em uma conversa difícil. A ótima comunicação em todas as direções, ou seja, da liderança para equipe, entre pares, e da equipe para seu líder é o que mantem a equipe coesa. Ao dominar a arte de dar e receber feedback, você terá aprendido uma das melhores maneiras de utilizar o talento da equipe. 

Tópico 1: Como dar feedback

  • Tipos de feedback: positivo e corretivo
  • Estruturando a conversa de feedback 
  • Quando ter esse tipo de conversa?: Local, contexto e canal de comunicação.

Tópico 2: Feedback e Inteligência Emocional

  • Modulando o feedback em função do grau de competência e do estado de humor
  • Conversas difíceis: reações ao feedback 
  • Quando o feedback não é uma boa solução

Tópico 3: Como receber feedback

  • Feedback é um presente 
  • Como melhor aproveitar o feedback

Tópico 4: Feedback e impactos

  • Depois do feedback: reforçando comportamentos

 

O que eu levo comigo dessa experiência de aprendizagem?

  • Fichas com resumo das estratégias de condução da conversa de feedback vistas e praticadas no programa.
  • Plano para praticar uma conversa de feedback estruturada.

 

O que você vai aprender?

Ao final do curso, o aluno será capaz de:

  • Identificar o momento adequado para uma conversa de feedback;
  • Conduzir uma conversa efetiva para dar ou receber feedback;
  • Utilizar estratégias adequadas para lidar com as próprias emoções e as emoções dos outros em uma conversa difícil;

 

 

Competências exercitadas: 

  • Gestão e medição do trabalho: Sabe atribuir responsabilidades por tarefas e decisões de forma clara, capaz de estabelecer objetivos, medidas e monitoração de processos, compreende de progresso e resultados, sabe apresentar feedbacks sobre o trabalho.

  • Aprendizagem: Se atém à necessidade de mudar o comportamento pessoal, interpessoal e gerencial de forma rápida. Tem facilidade em influenciar, bom com execução e ajuste de atividades, procura feedback, é sensível à novas exigências pessoais e às exigências e mudanças nesse sentido. 

  • Autoconhecimento: Sabe suas fraquezas, limites e oportunidades, busca por feedbacks, não fica na defensiva, sabe ouvir críticas e aprender com seus erros, é receptivo a falar sobre suas deficiências, consegue equilibrar-se entre os pontos positivos e negativos, é bom com avaliação de desempenho e decisões de carreira.

 

Como você vai se engajar?

  • Discussão de casos, estruturação de conversa de feedback trazido pelo aluno.

  

Quem vai aproveitar bastante?

  • Líderes e pessoas em preparação para posições de liderança.

 

Benefícios para os alunos

 Na IDEA9 você acompanha a sua progressão no curso e ganha pontos na medida em que aprende. Fique atento aos avisos sobre o curso, acesse os materiais recomendados em cada uma das aulas, realize as atividades práticas e participe das aulas para ganhar mais pontos e aprender mais!

 

 Certificado

 Será emitido o Certificado para os participantes com participação e conclusão das atividades superior a 70%, incluindo Atividade Prévia e participação nas aulas.

JÁ FIZERAM ESTE CURSO
foto CTL Center for Teaching and Learning Acessar Linkedin
foto Dante Mantovani Acessar Linkedin
foto Rodrigo Andriolo Lindgren Acessar Linkedin
foto Alexandro da Silva Tripichio Acessar Linkedin
foto Raquel A. Barbosa dos S. Coelho Acessar Linkedin
foto Diana Sardagna Acessar Linkedin
foto Cristiane da Silva Ribeiro Acessar Linkedin
foto Tatiane Santos De Almeida
foto Michelle Siquet Acessar Linkedin
foto Marcel Felipe Moreira Acessar Linkedin
foto Cristiane Teixeira Lourenço Acessar Linkedin
foto Fernanda Flores
foto Silvia Tizuka Shiota Acessar Linkedin
foto Mariana Lanza Acessar Linkedin
foto Flávio R. M. Schultz Acessar Linkedin
foto Kleber de Souza Lucena Acessar Linkedin
foto Daniel Ossamu Hamaishi Acessar Linkedin
foto Francisco José de Oliveira
foto Giuliano Gentile Sempreboni Acessar Linkedin
foto Bruno Fernando Kolmann
foto Mario Sergio de Souza Acessar Linkedin
foto Fernanda Clemente de Souza Nardelli Acessar Linkedin
foto Luciene Garcia
foto Ligia Bruna Sbrana De Souza Acessar Linkedin
foto Clement Kim Jean Metharam
foto Galo Carlos López Noriega Acessar Linkedin
foto Milena De Stefani Nogueira Pinho Acessar Linkedin
foto Marilia Nunes Machado Acessar Linkedin
foto Talita Krasauskis Acessar Linkedin
foto Fernanda Cristina Cruz da Silva Mondini Acessar Linkedin
foto Roberta De Souza Bispo Acessar Linkedin
foto Tatiana Aparecida Marciano Acessar Linkedin
foto Erica Rodrigues Ferreira Acessar Linkedin
foto Tina Nubia de Sousa Silva Acessar Linkedin
foto Vitor de Oliveira Santos
foto Everton de Souza Lima Acessar Linkedin
foto Weliton Pereira Nunes Lopes Acessar Linkedin
foto Adriana Veronezi Acessar Linkedin
foto Kelly Rodrigues de Campos
foto Caroline Morato Nascimento Acessar Linkedin
foto Tamara Ferreira Da Silva Acessar Linkedin
foto Glaucia Pereira Evaristo Acessar Linkedin
foto Ícaro Cândido da Silva Acessar Linkedin
foto Rafael Bruno Freitas Avelar Acessar Linkedin
foto Cristiane De Castro Martins
foto Gislene Cristina de Oliveira Acessar Linkedin
foto Susane Maria Da Silva
foto Mariana Lopes Wada Assis Acessar Linkedin
foto Ana Paula Gasparini Acessar Linkedin
foto Daniel Tavares Goncalves Maneros Acessar Linkedin
foto Jonathan Messias Coelho
foto Thais Stephanie Alves da Silva
foto Walter Bruno de Oliveira Acessar Linkedin
foto Bernardo Marcelo Nunes Santos Acessar Linkedin
foto Danielle Aparecida Saldonas Acessar Linkedin
foto Filipe Pereira Nascimento Acessar Linkedin
foto David Araújo da Silva Acessar Linkedin
foto Rogerio Fernandes Selestino Acessar Linkedin
foto Diego Aparecido Gonçalves dos Santos Bueno Acessar Linkedin
foto Elizangela Angela da Silva Acessar Linkedin
foto Maria Silvana Da Silva
foto Patrícia de Oliveira Alfenas Acessar Linkedin
foto Silvana Cristina Alvarenga dos Santos Acessar Linkedin
foto Alessandra Damiao Silva Acessar Linkedin
foto Eliseu Raymundo Lopes Junior
foto Carlos Eduardo Satim de Assis Acessar Linkedin
foto Roberta Aparecida Cordeiro Acessar Linkedin
foto Evelyn Lima Cavalcante
foto Orlando Gonçalves Lima Junior
foto Luciano Rosa de Oliveira Acessar Linkedin
foto Cristiane Tagliaferro Santos Acessar Linkedin
foto Paulo de Melo Bezerra
foto Tayna Tarrataca Silveira De Moraes
foto Nanci Nascimento de Almeida Acessar Linkedin
foto Mariane Loyola Batista Soares Acessar Linkedin
foto Alessandra Soares de Oliveira
foto Sídia Araújo Acessar Linkedin
foto Amanda Alves De Souza Acessar Linkedin
foto Alessandra Nakayama Acessar Linkedin
foto Patricia Monge Acessar Linkedin
foto Ilíada de Castro Acessar Linkedin
foto Mariselma González Rua Acessar Linkedin
foto Susana Ferreira De Araujo Lopes
foto Beatriz Vaz dos Santos Acessar Linkedin
foto Ivan Cirino Da Silva Acessar Linkedin
foto Luiz Carlos Carneiro De Souza Acessar Linkedin
foto Liliane Aparecida Alves Da Silva
foto Leonardo Abachioni De Melo
foto Jonathan Pereira dos Santos
foto Luana Nogueira Francisco
foto Leonardo Gomes De Almeida
foto Robson Elias de Souza
foto Thalyne Rebeca Barros da Silva Santos Acessar Linkedin
foto Angela da Conceição Lima Fagundes Acessar Linkedin
foto Jéssica Moura Domingues Acessar Linkedin
foto Edilson dos Santos Alves Acessar Linkedin
foto Thayz Mac Kay Dubugras
foto Ricardo Cavalcante Mendes Acessar Linkedin
foto Luzia Cristina Luiz Acessar Linkedin
foto Nerlan Souza Gama Acessar Linkedin
foto Fabiana Cristina dos Anjos Ferreira Acessar Linkedin
foto Tatiane Fernandes Guimarães
foto Thiago Vinicius Zanin de Lion Acessar Linkedin
foto Victor Costa Gosciola Acessar Linkedin
feedback-na-pratica